ŁADOWANIE

Czym jest i czy warto korzystać z nowego Google Analytics 4?

przez Krzysiek Nowakowski 30 stycznia, 2021
czym jest i czy warto korzystać z google analytics 4

Google niedawno ogłosiło nową wersję swojego narzędzia Google Analytics – Google Analytics 4 – opisując ją jako nową domyślną wersję słynnego oprogramowania do zbierania danych i analizy ruchu w sieci.

Większość firm korzysta z Google Analytics jako narzędzia do śledzenia ilości ruchu na swoich stronach, monitoringu ważnych kanałów marketingowych i pomiaru główne KPI. A teraz, dzięki wprowadzeniu Google Analytics 4 (wcześniej App + Web), Google oferuje nową wersję, która bardzo różni się od tradycyjnego Universal Analytics.

Nie jest to pierwsza transformacja Google Analytics. Historia narzędzia sięga 2005 roku, kiedy to firma Google przejęła Urchin Software Corporation. Na przestrzeni lat inżynierowie Google opracowali i ulepszyli śledzenie platform internetowych i mobilnych. Obecny Google Analytics 4 wydany 14 października 2020 r. to jak do tej pory najpotężniejszy kod śledzenia, którego można używać zarówno do śledzenia stron, usług, aplikacji internetowych i mobilnych.

Jeśli nie korzystasz na razie z Google Analytics 4, a z dotychczasowej wersji Universal Analytics, zachęcam do przeczytania tych artykułów:

Prosta strategia wykorzystania Google Analytics w analityce internetowej

Czym są cele konwersji w Google Analytics?

Audyt konta Google Analytics krok po kroku

Wprowadzenie do Ulepszonego Ecommerce w Google Analytics

Czym jest Google Analytics 4?

Google Analytics 4 jest oparty na tej samej platformie, co uprzednia „App + Web Property”, które udostępniono w 2019 r. Wersja Analytics App+ Web koncentrowała się głównie na danych z wielu kanałów, co oznacza, że dała nam możliwość śledzenia użytkowników w aplikacjach, narzędziach i stronach internetowych.

Zmiana paradygmatu między Universal Analytics a Google Analytics 4 odnosi się zatem do użytkowników – głównie na ich drodze od pierwszej wizyty do ostatecznej konwersji.

Potrzeba czegoś takiego jak Google Analytics 4 w dużej mierze wynika z nowych przepisów dotyczących ochrony prywatności (takich jak RODO i CCPA) oraz zmniejszonej stabilności tradycyjnych analiz. Wiele firm korzystających z tradycyjnego Universal Analytics może często napotkać problemy z niedokładnymi lub brakującymi danymi ze względu na wymagane zgody na pliki cookie wprowadzone przez te przepisy, a także ITP, czyli Intelligent Tracking Prevention oraz ETP, czyli Enhanced Tracking Protection w przeglądarce Mozilla Firefox.

Czym różni się Google Analytics 4 od Universal Analytics?

Różnice są bardzo znaczące i nie powinniśmy spodziewać się obecności znanych nam opcji. Zmienia się znacząco interfejs, domyślne raporty Universal Analytics, a także trójpoziomowa struktura konta odchodzą do lamusa.

strona główna google analytics 4
Nowa strona główna GA4 z nową nawigacją po raportach

Wiele różnic dotyczy także zbierania danych oraz definiowania i nazewnictwa elementów danych Istnieje również wiele różnic w zbieraniu danych między usługami Universal Analytics i Google Analytics 4 – zwłaszcza w sposobie definiowania danych i nazwach elementów danych.

Oto krótkie wprowadzenie do pojęć w GA4:

  • Zdarzenia: są to interakcje użytkownika z witryną lub aplikacją, takie jak wyświetlenia stron, kliknięcia przycisków, działania użytkownika itp. W przeciwieństwie do wcześniejszych wydarzeń, zdarzenia nie wymagają dodawania dostosowanego kodu do kodu śledzenia Analytics w witrynie, niektóre zdarzenia są mierzone domyślnie
  • Parametry: dodatkowe informacje, które nadają kontekst każdemu zdarzeniu. Na przykład parametrów można użyć do opisania wartości zakupu lub podania kontekstu, gdzie, jak i dlaczego zdarzenie zostało zarejestrowane. Mogą to być tytuły stron, identyfikatory artykułów itp. – są one najbardziej analogiczne do wielu wymiarów, które były dostępne wcześniej
  • Właściwości użytkownika: atrybuty lub informacje demograficzne o użytkowniku
  • Identyfikator użytkownika: używany do śledzenia użytkowników na różnych platformach
  • Sesje: porównując dane obecne w GA4 można zwrócić uwagę, że liczba sesji jest niższa w GA4. Google tłumaczy to następująco: „Niektóre aspekty liczenia sesji różnią się na obu platformach. Na przykład w Universal Analytics nowa kampania rozpocznie nową sesję niezależnie od aktywności, jednak nowa kampania nie rozpocznie nowej sesji w Google Analytics 4. Może to spowodować zmniejszenie liczby sesji w raportach Google Analytics 4 ”.

Jakie nowe funkcje wprowadza Google Analytics 4?

Inteligentniejsze spostrzeżenia dzięki uczeniu maszynowemu

Google Analytics w swojej najnowszej usłudze GA4 obiecuje wykorzystywać uczenie maszynowe w narzędziach do raportowania i analizy. Jego możliwości modelowania predykcyjnego mają być korzystne dla marketerów w celu przewidywania wyników na podstawie trendów danych, takich jak wskaźnik rezygnacji (churn), stopy popytu itp., zwiększając tym samym zwrot z inwestycji z akcji marketingowych.

Model pomiaru

Google Analytics nie jest już oparte na sesjach. GA4 odeszło od pojęcia sesji i koncentruje się na użytkowniku i zdarzeniach (odsłony, przewijanie itp.),. Nowy model jest bardziej elastyczny i skalowalny na różne platformy / urządzenia i nie jest już ograniczony czasem trwania sesji.

Większa kontrola danych

Ponieważ prywatność danych jest jednym z najczęściej poruszanych tematów w ciągu ostatnich kilku lat, GA4 wprowadził trzy funkcje, które mogą pomóc reklamodawcy w przestrzeganiu przepisów dotyczących danych, takich jak RODO i CCPA:

  • Kontrolę gromadzenia, przechowywania i udostępniania danych.
  • Otwarty wybór do wykorzystania zebranych danych do personalizacji reklam.
  • Możliwość usunięcia danych

Rozszerzony pomiar

GA4 oferuje automatyczne śledzenie z ulepszonymi funkcjami pomiaru zdarzeń. Zapewnia to, że wiele typowych interakcji użytkownika, takich jak przewijanie, kliknięcia wychodzące, zaangażowanie w wideo, zostanie automatycznie zgłoszonych po prostu przez przełączenie przycisku (tylko odsłony strony były śledzone domyślnie w UA).

Eksport BigQuery

GA4 zapewnia bezpłatną integrację z Google BigQuery. Wcześniej było to dostępne tylko w GA360. Integracja z BigQuery umożliwia nieograniczone dostosowywanie danych, czy tow celu analizy predykcyjnej, czy tworzenia modeli uczenia maszynowego, a także hurtowni danych.

Czy powinienem już teraz przejść na GA4?

Tak, ale bez rezygnacji z dotychczasowego profilu Universal Analytics. Nowe GA4 zapewnia pełny widok cyklu całego cyklu życiowego klienta. Oczywiście nie zobaczysz w nim historycznych danych, więc na początku będziesz musiał korzystać z równolegle z obydwu usług.

Poza tym – nie wszystkie funkcje Universal Analytics znalazły w tej chwili swoje odpowiedniki w GA4.

Jak mogę zainstalować Google Analytics 4?

Oto, jak możesz rozpocząć konfigurowanie usługi wraz z istniejącym Universal Analytics:

1. Zaloguj się na konto Analytics w istniejącej usłudze swojej witryny.

2. Przejdź do sekcji Administracja.

panel administracji google analytics

3. W kolumnie Konto wybierz konto, na którym chcesz utworzyć usługę.

4. W kolumnie Usługa wybierz żądaną usługę Universal Analytics dla swojej witryny.

Jeśli opcja jest dostępna, użytkownicy mogą wybrać „Uaktualnij do GA4” i postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami. Jednak w niektórych przypadkach ten przycisk może być niedostępny.

W takim przypadku wybierz „Utwórz usługę”, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami, aby utworzyć nową usługę „Internet + aplikacja”, co domyślnie prowadzi do nowej usługi Google Analytics 4.

tworzenie profilu GA4
Dodawanie nowej usługi Google Analytics 4

Po wykonaniu tego kroku powinieneś mieć nową wersję GA4. Ale proces konfiguracji jeszcze się nie zakończył. Aby dane zaczęły pojawiać się w interfejsie Google Analytics 4, konieczne są dalsze działania.

Istnieją dwa główne sposoby „umożliwienia zbierania danych”: połączenie istniejących danych śledzenia z tradycyjnej usługi Analytics lub instalacja nowych tagów, które można dodać do witryny internetowej w taki sam sposób, w jaki dodaje się tagi do starszych wersji Analytics.

konfigurator usługi GA4
Tak wygląda konfigurator usługi GA4

W usłudze GA4 możesz dodać „Strumienie danych”. Możesz strumienie (rozumiane tutaj jako źródła danych takie jak strony www lub aplikacje) w kolumnie właściwości w obszarze Administracja. Następnie wybierz „Dodaj strumień” dla typu danych, które chcesz śledzić – domyślnie większość firm może wybrać opcję „Sieć” dla swojej witryny.

konfiguracji strumieni w google analytics 4
Dodawanie strumieni danych w Google Analytics 4

Do oswajania się z Google Analytics 4 możesz użyć też konta demonstracyjnego udostępnionego przez Google. Znajdziesz je pod tym linkiem.

Czego brakuje w Google Analytics 4?

GA4 nie jest tak naprawdę jeszcze gotowa do użytku komercyjnego. Wiele raportów, do których byliśmy przyzwyczajeni, nie ma swoich odpowiedników w GA4. Dlatego kompletne przejście na GA4 i rezygnacja z Universal Analytics nie jest rekomendowana.

  • Bardzo ograniczone dane e-commerce w raportach. Jest to jedna z jego największych wad i właśnie dlatego nadal nie nadaje się do użytku komercyjnego. Natomiast możliwe jest zbieranie tych samych danych, które były dostępne w raportach Ulepszonego E-Commerce w Google Analytics – na stronie Google dla Developerów znajdziesz instrukcję.
  • Ograniczone dane na temat atrybucji. W tym momencie modelowanie atrybucji nie jest możliwe w GA4. Musisz do tego dalej używać Projektu Atrybucja oraz raportów Universal Analytics
raport zakupy e-commerce w google analytics 4

Natomiast te i inne funkcje dostępne dotychczas w Universal Analytics prawdopodobnie zostaną prędzej czy później wprowadzone w GA4. Dlatego już teraz warto przejść na GA4, by cieszyć się nowymi opcjami, które dodaje oraz móc zastosować bieżąco wprowadzane do historycznych danych, a w międzyczasie przyzwyczajać się do nowego interfejsu użytkownika i zrozumieć nowy sposób prezentacji danych.

Social Shares

Powiązane artykuły

Zostaw komentarz

Twój adres email nie będzie opublikowany. Wymagane pola oznaczone się znakiem *

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.