ŁADOWANIE

Jak śledzic odsłony i zdarzenia GA4 używając Google Tag Managera?

przez Krzysiek Nowakowski 17 października, 2021
Jak śledzic odsłony i zdarzenia GA4 używając Google Tag Managera?

GA4 wprowadził radykalne zmiany tworząc nową platformę analityczną, co może być konfundujące dla niektórych marketerów.

Od 2020 roku domyślną usługą podczas zakładania nowego konta jest usługa GA4. Jest to całkowicie odnowiona platforma w porównaniu do poprzednich wersji Google Analytics. Różnice są znacznie bardziej istotne między Universal Analytics i GA4 niż między Universal Analytics, a Classic Analytics. GA4 posiada nowy interfejs, nowy szablon tagów w Google Tag Manager, nowy model danych itp. 

GA4 wymusza również inny proces konfiguracji, aby możliwe było śledzenie użytkowników w witrynie.

Menedżer tagów Google (GTM) gwarantuje łatwy sposób instalacji GA4, a także tworzenia niestandardowych zdarzeń. W tym artykule omówię podstawy śledzenia GA4 za pośrednictwem GTM, a także podstawowe opcje konfiguracji zdarzeń w GA4.

Tutaj znajdziesz wprowadzający artykuł do Google Analytics 4.

Czy mogę posiadać GA4 równolegle z Universal Analytics?

Jeśli korzystasz już z Universal Analytics, nie rezygnuj z niego! Możesz korzystać z GA4 równolegle z Universal Analytics. Twoje dotychczasowe konto Google Analytics będzie zawierać dane historyczne na temat zachowań użytkowników. GA4 będzie rejestrować tylko dane przechodzące do przodu od momentu, w którym go skonfigurowałeś.

Obecnie, Google Analytics 4 nie jest wystarczająco dojrzały, aby być używany jako samodzielna platforma do śledzenia użytkowników. Dlatego powinieneś używać obu narzędzi (UA i GA4) jednocześnie.

Jak mogę zainstalować Google Analytics 4 na swojej stronie?

Oczywiście, najłatwiej będzie zrobić to korzystając z Google Tag Managera.

Jeśli nie znasz tego narzędzia, napisałem tutaj wprowadzający artykuł.

Oto proces instalacji Google Analytics 4 z Menedżerem tagów Google:

  • Utwórz nową usługę GA4
  • Utwórz strumień danych 
  • Utwórz tag konfiguracji Google Analytics 4
  • Wklej identyfikator pomiaru i ustaw uruchamianie tagu na wszystkich stronach
  • Wyświetl podgląd i przetestuj nowy tag
  • Opublikuj zmiany w Menedżerze tagów Google

Poniżej oprowadzę Cię szczegółowo po każdym z tych kroków.

Utwórz nową usługę GA4

Jeśli chcesz utworzyć nową usługę Google Analytics 4, przejdź do sekcji Administracja interfejsu Google Analytics (klikając Administracja w lewym dolnym rogu (1)), a następnie w sekcji „Usługa” kliknij „Utwórz Usługę” (2).

tworzenie nowej usługi ga4

Następnie wprowadź nazwę swojej usługi (3). Może to być nazwa Twojej strony, firmy, marki itp. Wybierz kraj swojej firmy, strefę czasową raportowania (4) i główną walutę (5), w której działa Twoja firma.

konfiguracja usługi ga4

Następnie naciśnij Dalej, wypełnij formularz na temat swojej działalności (6). Kliknij Utwórz, a Twoja nowa usługa będzie gotowa (7)

formularz usługi ga4

Utwórz strumień danych

Następnym krokiem do wykonania jest skonfigurowanie pierwszego strumienia danych. Jest to źródło danych, z którego zdarzenia będą wysyłane do Twojej usługi Google Analytics 4. W jednej usłudze możesz mieć wiele źródeł danych – np. możesz pobierać je z kilku stron i aplikacji jednocześnie dla jednej usługi.

Wybierz „Dodaj strumień” dla typu danych, które chcesz śledzić. Na potrzeby tego artykuły wybieram opcję „Sieć” dla nowej strony internetowej (8).

dodawanie strumienia danych ga4

Następnie wprowadź adres URL swojej witryny (na przykład https://www.mojastrona.pl) (9). Protokół bezpiecznego szyfrowania jest już domyślnie wybrany w tym miejscu. Następnie wprowadź nazwę swojej strony.

Podczas tworzenia internetowego strumienia danych w Google Analytics 4 masz możliwość włączenia/wyłączenia “Pomiaru zaawansowanego” (10). Ma to na celu pomóc marketerom zbierać jak najwięcej zdarzeń w raportach bez konieczności współpracy z programistami lub konfigurowania ich w Google Tag Manager.

Domyślnie ta funkcja jest włączona i automatycznie śledzi następujące zdarzenia:

  • Wyświetlenie strony (nazwa zdarzenia: page_view)
  • Scrollowanie (nazwa wydarzenia: scroll)
  • Kliknięcie w link wychodzący (nazwa zdarzenia: kliknięcie z parametrem outbound: true)
  • Wyszukiwanie w witrynie (nazwa zdarzenia: view_search_results)
  • Zaangażowanie wideo (zdarzenia: video_start, video_progress, video_complete)
  • Pobieranie pliku (nazwa zdarzenia: file_download)

Jeśli chcesz, możesz indywidualnie wyłączyć lub włączyć każde ze zdarzeń. Możesz to zrobić, klikając ikonę koła zębatego w sekcji “Pomiar zaawansowany” (11), a następnie przełączając opcje przyciskami (12).

ustawienia pomiaru zaawansowanego zdarzeń

Gdy już utworzysz strumień danych (internet), zobaczysz identyfikator pomiaru. W prawym górnym rogu zobaczysz identyfikator śledzenia swojej nowej usługi (13). Skopiuj go. Za chwilę użyjemy go w Menedżerze tagów Google.

identyfikator śledzenia ga4

Utwórz tag konfiguracji Google Analytics 4 w Google Tag Managerze

Aby rozpocząć konfigurowanie tagu GA4, przejdź do żądanego konta i kontenera w GTM i wybierz „Nowy(1).

dodawanie nowego tagu ga4 w gtm

Teraz kliknij w „Konfiguracja tagu(2), aby zobaczyć opcje dla różnych typów tagów.

konfiguracja tagu w gtm

Wybierz następnie “Google Analytics: Konfiguracja GA4″ (3).

google analytics: konfiguracja ga4

Zobaczysz pole do wpisania identyfikatora pomiaru (4). Znajdź swój identyfikator pomiaru na swoim koncie i wklej go tutaj. 

identyfikator pomiaru ga4

Zostaw aktywną opcję „Wyślij zdarzenie wyświetlenia strony po załadowaniu tej konfiguracji”, jeśli chcesz automatycznie śledzić odsłony. Jedynie w niektórych sytuacjach, np. w przypadku single page applications lepiej jest wyłączyć pole wyboru odsłon i utworzyć tylko samodzielny tag konfiguracyjny. 

O ile Universal Analytics miał swoją zmienną Google Analytics, którą można było konfigurować osobno, tak dla GA4 jeszcze nie powstała – proponuję tutaj użyć zmiennej stałej w GA. Jeśli za jakiś czas taka zmienna dla GA4 zostanie wprowadzona, przejście jednej do drugiej powinno być wówczas bardzo proste. Moja konfiguracja takiej zmiennej wygląda następująco:

Identyfikator pomiaru GA4 stała zmienna

Kliknij w polu „Reguły”, aby wybrać, gdzie tag ma być uruchamiany w Twojej witrynie (5).

dodawanie reguły do tagu ga4

W większości przypadków prawdopodobnie będziesz chciał, aby GA4 uruchamiał się na wszystkich stronach. Jeśli korzystasz z narzędzia do zarządzania ciasteczkami przez użytkowników, pamiętaj o dostosowaniu reguł pod odpowiednią kategorią ciasteczka.

Wyświetl podgląd i przetestuj nowy tag

Włącz tryb podglądu (6), aby przetestować zmiany.

tryb podglądu w gtm

Po włączeniu trybu podglądu wśród uruchomionych tagów powinien pojawić się nowy tag GA4.

Oprócz weryfikacji poprawności działania tagu w GTM, GA4 posiada wbudowaną funkcję do testowania zdarzeń, jaką jest sekcja DebugView. Możesz ją znaleźć, przechodząc do Konfiguruj > DebugView po lewej stronie interfejsu GA4. 

debugview w ga4

Aby włączyć tryb debugowania w GA4, możesz włączyć rozszerzenie Chrome debugger GA lub wysyłać parametr debug_mode wraz ze zdarzeniem.

Ale ponieważ pracujemy z Google Tag Manager, włączenie trybu podglądu GTM automatycznie ustawia debug_mode na true, dzięki czemu dane zaczną pojawiać się w GA4 DebugView.

Gdy zaczniesz widzieć dane w DebugView, możesz kliknąć każde pojedyncze zdarzenie, a następnie wyświetli się lista parametrów.

Wyświetl podgląd i przetestuj nowy tag

Zapisz tag i opublikuj kontener GTM. GA4 powinno być teraz aktywne dla wszystkich użytkowników na Twojej stronie. Aby dokładnie sprawdzić, czy rzeczywiście śledzisz sesje, sprawdź sekcję Czas rzeczywisty w Google Analytics. Powinieneś zobaczyć swoją własną wizytę wkrótce po wejściu na stronę.

Posiadając tag GA4 na swojej stronie, możesz przejść skonfigurować dodatkowe zdarzenia do śledzenia.

Śledzenie zdarzeń w GA4 za pomocą Google Tag Managera

Jedną z głównych zmian, które pojawiły się w GA4, było wbudowane śledzenie zdarzeń. Bezpośrednio w interfejsie Google Analytics możesz włączyć funkcję „Rozszerzone śledzenie”, aby uruchamiać zdarzenia dla działań, które wcześniej wymagały ręcznie utworzonych zdarzeń, takich jak scrollowanie, kliknięcia w linki wychodzące, pobieranie plików i wyświetlenia filmów.

Pamiętaj jednak, że nadal istnieją ograniczenia dotyczące tych zdarzeń w porównaniu z bardziej zaawansowanymi opcjami śledzenia. Np. wbudowana opcja śledzenia scrollowania wyzwala zdarzenie „scroll”, gdy użytkownik dotrze do dołu strony (mierzone w momencie przekroczenia 90% głębokości strony). Domyślnie nie będziesz w stanie śledzić, kiedy użytkownik przewinie do wcześniejszych punktów strony.

Tutaj ponownie przychodzi z pomocą Google Tag Manager.

Stwórz nowy tag zdarzenia GA4

Aby rozpocząć, utwórz nowy tag o typie „Google Analytics: zdarzenie GA4” (1).

tag zdarzenia ga4

Wybierz swój główny tag konfiguracji GA4 w sekcji „Tag konfiguracji” (2).

Następnie wprowadź nazwę zdarzenia, która ma się pojawiać w interfejsie Google Analytics 4. W tym przypadku używam nazwy „scroll(3), aby dopasować się do istniejącego zdarzenia „scroll”, które jest domyślnie śledzone przez GA4.

konfiguracja zdarzenia ga4

Kliknij sekcję “Parametry zdarzenia“, aby ją rozwinąć. W tym miejscu możemy dodać parametr niestandardowy, aby przesłać dalsze szczegóły zdarzenia do Google Analytics. W takim przypadku prześlemy wartości procentowe, gdy użytkownicy przewiną do określonych punktów na stronie.

Użyjemy „scroll_depth” jako nazwy parametru (4). Następnie wartością będzie {{Scroll Depth Threshold}} (5), zmienna w GTM, która będzie pobierać procent przewijania, gdy ludzie wchodzą w interakcję ze stroną.

Musimy utworzyć regułę, aby określić wartości, które chcemy śledzić. Kliknij dolną sekcję „Reguły”, aby uruchomić nowy trigger, i wybierz regułę „Głębokość przewijania(6).

wybór głębokości scrollowania jako typu reguły

Następnie możesz wybrać głębokość przewijania w pionie lub poziomie i wybrać między śledzeniem na podstawie wartości procentowych lub głębokości pikseli. Przy różnych rozmiarach ekranu, z których ludzie mogą przeglądać, opcja procentowa jest prawdopodobnie najlepszym wyborem. Dodaj liczby punktów przewijania, które chcesz śledzić, oddzielone przecinkami (7).

konfiguracja głębokości scrollowania

Przetestuj teraz tag, powtarzając wcześniejsze kroki testowania tagu konfiguracji GA4. Jeśli wszystko działa, opublikuj kontener. Teraz możesz zobaczyć bardziej szczegółowe dane scrollowania, gdy spojrzysz na sekcję Zdarzenia w Analytics.

Możesz użyć tego samego podstawowego modelu przedstawionego powyżej, aby wprowadzać dodatkowe zdarzenia w Google Analytics. Użyj nazwy zdarzenia, którą chcesz wprowadzić do Google Analytics i określ dodatkowe parametry, aby zbierać nawet więcej danych z każdym zdarzeniem, niż było to możliwe w Universal Analytics.

Sprawdź też artykuły na temat GA4 dostępne na stronach supportu Google.

Jeśli nie masz jeszcze skonfigurowanej usługi GA4 dla swojej witryny, powinieneś ją wdrożyć wcześniej niż później, aby rozpocząć gromadzenie danych.

PS. Chłopaki z Bettersteps zrobili super robotę i przygotowali kompleksowy poradnik omawiający różnice między Universal Analytics, a GA4, wady i zalety nowego narzędzia ze stajni Google. Przeczytasz go w tym miejscu.

Zdjęcie autorstwa Karina Zhukovskaya z Pexels

Social Shares

Powiązane artykuły

Zostaw komentarz

Twój adres email nie będzie opublikowany. Wymagane pola oznaczone się znakiem *

Witryna wykorzystuje Akismet, aby ograniczyć spam. Dowiedz się więcej jak przetwarzane są dane komentarzy.